中国石油首届加油站经理论坛举办dd
中国石油首届加油站经理论坛举办
中国页岩气网讯:9月13日,集团公司副总经理、党组成员喻宝才在中国石油首届加油站经理论坛上强调,要深入研究客户需求,把握客户需求,持续提升现场服务能力,为提升中国石油价值和形象,扩大中国石油影响力做出新贡献。
喻宝才充分肯定了举办加油站经理论坛的意义,指出,加油站经理论坛充满激情与活力、实践与创新,是思想碰撞和经验交流的高地。要长期坚持举办,通过论坛为站经理“充电加油”,注入持久动力。
喻宝才强调,品牌形象打造重点在现场,服务价值体现关键在现场,没有强大的现场,就没有强大的中国石油。必须深入研究客户需求,把握客户需求,把服务做到点子上,送到客户心坎里,通过强大的现场服务能力创造更多价值。
对进一步加强加油站经理工作,喻宝才强调,要强化基层导向理念,坚持干部来自基层,心系基层、扎根基层。要打破员工合同化、市场化身份界限,为加油站经理创造没有“天花板”的发展空间,搭建成长平台,创造精彩人生。要积极探索积分制管理模式,明确标准,定期考核,激励站经理扎根油站,忠诚企业,献身事业。要关注公平效率,按贡献决定薪酬,大力推进同工同酬。要持续抓好加油站经理培训,提升职业操守和专业技能,加大培训精力和资源投入,创新培训模式。各级领导和机关要进一步强化以人为本理念,为站经理提供贴心周到的服务,真心实意为站经理办实事、解难题。
9月11日,集团公司副总经理、党组成员喻宝才在参加2014中国国际石油化工大会期间,赴天津销售调研。他先后来到市区程林庄和简阳路西两座加油站现场,看望慰问一线加油站干部员工。他强调,在继续做好与客户沟通工作,确保优质服务的同时,要进一步加强基层管理人员的领导力培养,持续提升加油站经理的工作能力、动力和创造力,带动销售工作创造更多的效益和活力。
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