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新家具质量出问题消费者投诉商家获赔偿-【新闻】

发布时间:2021-04-05 22:32:26 阅读: 来源:耳罩厂家

由于家具中有裂缝、磕碰痕迹等问题,商家被北京消费者许女士投诉,日前,经过协调,被诉方已将家具全部维修好,并赔偿消费者300元表示歉意。

2007年5月23日,消费者许女士在北京朝阳区某家具市场购买了一套家具,在送货后不久,发现了家具中不少如裂缝、磕碰痕迹等的质量问题。许女士找到商家要求尽快解决,但商家却总以没时间为由拖延。北京朝阳区六里屯工商所、消协分会接到消费者的投诉后,进行了核实了解,确认属于商家的责任。分会建议商家主动向消费者联系承认自己的失误。经过协调,被诉方已将家具全部维修好,并赔偿消费者300元表示歉意。此纠纷圆满解决。

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