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支付宝未来存隐忧马云不满其表现

发布时间:2020-07-01 02:04:09 阅读: 来源:耳罩厂家

阿里巴巴集团任命阿里集团首席人力资源官(CPO)彭蕾出任支付宝公司首席执行官(CEO),彭蕾继续兼任集团CPO一职。原支付宝总裁邵晓锋继续担任支付宝总裁职务,向彭蕾汇报工作。

1月23日,继彭蕾担任支付宝CEO后,阿里巴巴集团董事局主席、首席执行官马云在举行的支付宝年会上表示,对支付宝2009年的表现并不满意。马云寄望支付宝所有员工勇于担当,打破枷锁,为客户乃至为社会去承担更大责任。

马云表示,曾经在多个场合听到用户对支付宝的抱怨,他认为这不应该。支付宝的员工很努力,但是用户体验依然非常差,这一点他容忍不了。“每一家公司,绝大部分公司是活不到五年的,活到五年以上的公司没有这么一次疼痛,没有这么一次折腾这个公司是走不长的,今天我认为是支付宝开始正视自己问题的时候。”

支付宝未来存隐忧 邵晓峰未来之路坎坷

在日交易额突破12亿人民币之后,支付宝总裁邵晓锋兑现了裸奔的承诺。“日交易额突破20亿在今年年内就会实现。”邵晓锋表示。此前他在接受路透社采访时已为自己定下了更宏伟的目标:在两年内使年交易额达到1万亿人民币,赶超eBay旗下的PayPal,成为全球最大的第三方支付平台。

尽管支付宝已经独立了,不再是淘宝网旗下的一个第三方支付工具,而是一个独立的第三方支付平台了。但它的发展前景并非一马平川。支付宝目前最大的客户群体仍然是淘宝网的用户;而且,中国银联已加入到竞争的行列。自2009年初以来,这家由国内80多家主要国有及商业银行作为股东成立的公司,打造第三方支付平台“国家队”的信号日益强烈。

竞争者如影相随。据易观国际统计,支付宝与财付通在2009年占据了国内第三方支付市场份额的3/4,其中支付宝的份额超过了整体份额的一半,而快钱、易宝支付、银联等则紧随其后。

于此同时,支付宝还有一个最大的头疼问题就是,每当人们提起支付宝,人们总会联想到淘宝。客观地说,现在支付宝身上的淘宝影子还未完全抹去。

虽然邵晓锋认为现在还不是担心这些的时候,但对于支付宝来说,如果这些问题不早日解决,想要在两年内赶超PayPal应该是很有些难度。

启用新域名 欲对外扩张版图

据消息人士透露,国内最大的第三方支付公司支付宝已经购买了域名,并且有望于近期启用新域名。对此,相关人士向记者表示,支付宝现有域名存在用户拼写较为困难的问题,这次启用新域名,不排除支付宝借助此举来开拓市场。

或许邵晓峰希望借启用新域名,好好向马云证明一次,支付宝还是第三方支付中的王者。但在未来的日子支付宝能否真的成为王者,最终还是要靠广大用户的认可,这可不仅仅是换个域名的事情:优质的服务、可靠的信誉、自身影响力和用户忠诚度的不断提高等等,总之,支付宝要做的还有很多。

来源:IT商业新闻网 作者:原野

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