支付宝未来存隐忧马云不满其表现

发布时间：2020-07-01 02:04:09 阅读：次来源：耳罩厂家

阿里巴巴集团任命阿里集团首席人力资源官(CPO)彭蕾出任支付宝公司首席执行官(CEO)，彭蕾继续兼任集团CPO一职。原支付宝总裁邵晓锋继续担任支付宝总裁职务，向彭蕾汇报工作。

1月23日，继彭蕾担任支付宝CEO后，阿里巴巴集团董事局主席、首席执行官马云在举行的支付宝年会上表示，对支付宝2009年的表现并不满意。马云寄望支付宝所有员工勇于担当，打破枷锁，为客户乃至为社会去承担更大责任。

马云表示，曾经在多个场合听到用户对支付宝的抱怨，他认为这不应该。支付宝的员工很努力，但是用户体验依然非常差，这一点他容忍不了。“每一家公司，绝大部分公司是活不到五年的，活到五年以上的公司没有这么一次疼痛，没有这么一次折腾这个公司是走不长的，今天我认为是支付宝开始正视自己问题的时候。”

支付宝未来存隐忧邵晓峰未来之路坎坷

在日交易额突破12亿人民币之后，支付宝总裁邵晓锋兑现了裸奔的承诺。“日交易额突破20亿在今年年内就会实现。”邵晓锋表示。此前他在接受路透社采访时已为自己定下了更宏伟的目标：在两年内使年交易额达到1万亿人民币，赶超eBay旗下的PayPal，成为全球最大的第三方支付平台。

尽管支付宝已经独立了，不再是淘宝网旗下的一个第三方支付工具，而是一个独立的第三方支付平台了。但它的发展前景并非一马平川。支付宝目前最大的客户群体仍然是淘宝网的用户；而且，中国银联已加入到竞争的行列。自2009年初以来，这家由国内80多家主要国有及商业银行作为股东成立的公司，打造第三方支付平台“国家队”的信号日益强烈。

竞争者如影相随。据易观国际统计，支付宝与财付通在2009年占据了国内第三方支付市场份额的3/4，其中支付宝的份额超过了整体份额的一半，而快钱、易宝支付、银联等则紧随其后。

于此同时，支付宝还有一个最大的头疼问题就是，每当人们提起支付宝，人们总会联想到淘宝。客观地说，现在支付宝身上的淘宝影子还未完全抹去。

虽然邵晓锋认为现在还不是担心这些的时候，但对于支付宝来说，如果这些问题不早日解决，想要在两年内赶超PayPal应该是很有些难度。

启用新域名欲对外扩张版图

据消息人士透露，国内最大的第三方支付公司支付宝已经购买了域名，并且有望于近期启用新域名。对此，相关人士向记者表示，支付宝现有域名存在用户拼写较为困难的问题，这次启用新域名，不排除支付宝借助此举来开拓市场。

或许邵晓峰希望借启用新域名，好好向马云证明一次，支付宝还是第三方支付中的王者。但在未来的日子支付宝能否真的成为王者，最终还是要靠广大用户的认可，这可不仅仅是换个域名的事情：优质的服务、可靠的信誉、自身影响力和用户忠诚度的不断提高等等，总之，支付宝要做的还有很多。

来源:IT商业新闻网作者:原野